Tovární 11, 670 11 Znojmo Tel.: +420 - 515 224 841, e-mail: info@strojirny.cz
nabídka technologie kontakt galerie zaměstnání výrobky dotazník spokojenosti úvod
Dotazník pro vyhodnocení spokojenosti zákazníků

Tento dotazník slouží k zjištění spokojenosti zákazníka se službami a servisem Znojemských strojíren,s.r.o. jako dodavatelem dílců.

Slouží k průběžnému sledování potřeb zákazníka abychom udrželi vysokou úroveň našich služeb.

Zákazník:
Firma:
1. Dodací podmínky

vyhovuje spíše vyhovuje spíše nevyhovuje nevyhovuje
Rychlost reakce na poptávku
Dodací lhůta
Reakce na změny v objednávkách
Reakce na mimořádné dodávky
2. Realizace objednávek

vyhovuje spíše vyhovuje spíše nevyhovuje nevyhovuje
Kvalita dílců
Množstevní odchylky od objednávek
Reakce na mimořádné dodávky
Způsob dopravy
3. Komunikace

vyhovuje spíše vyhovuje spíše nevyhovuje nevyhovuje
Preferovaná forma komunikace - e-mail
Preferovaná forma komunikace - fax
Spokojenost s kontaktními pracovníky
4. Ostatní návrhy a připomínky
Dotazník vyplnil:
Datum:
Funkce:
Jméno:

Vymazat formulář
česky english deutsch © 2004 Znojemske strojirny, s.r.o.Všechna práva vyhrazena.
Technické řešení a design webProgress, s.r.o.